Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : 19 février 2026

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations contractuelles entre l'entreprise individuelle Cuir et Loulous , gérées par Mme Chloé SANGUINEDE (SIRET 833 818 388 00021), située au 368 Route du Fort de Gordolon, 06450 LANTOSQUE (ci-après « le Vendeur ») et toute personne effectuant un achat sur le site www.cuiretloulous.fr (ci-après « le Client »).

ARTICLE 1 – ACCÈS ET ACCEPTATION

En visitant ce site ou en achetant un produit, vous acceptez d'être lié(e) par les CGV présentes. Vousz déclarez avoir la capacité juridique de contracteur. Ce site est propulsé par Shopify Inc., qui fournit la plateforme de vente.

ARTICLE 2 – PRODUITS ET ARTISANAT

Authenticité : le cuir est une matière naturelle et vivante. Le Client accepte que le produit livré présente de légères variations (grain, teinte, marques naturelles) par rapport aux photos du site. Ces spécificités ne sont pas des défauts mais des preuves d'authenticité.

Affichage : les couleurs peuvent varier selon les réglages de votre écran.

ARTICLE 3 – COMMANDE ET DÉLAIS DE FABRICATION

La commande est ferme dès la validation du paiement.

Articles sur mesure : le délai de fabrication est d'environ 8 semaines (2 mois) . Le Client est responsable de l'exactitude des mesures fournies.

Articles en stock : expéditions sous 2 à 3 jours ouvrés . En cas de retard exceptionnel, le Vendeur en informera le Client par e-mail.

ARTICLE 4 – PRIX ET PAIEMENT

TVA : TVA non applicable, art. 293 B du CGI (statut micro-entreprise). Les prix sont en Euros (€).

Paiement : le règlement s'effectue en totalité à la commande par les moyens sécurisés du site.

ARTICLE 5 – LIVRAISON ET RESPONSABILITÉ

Le Vendeur livre en France, Corse et Monaco. Le risque de perte ou de dommage est transféré au Client dès la remise du colis au transporteur. Le Vendeur n'est pas responsable des retards liés aux services de transport (La Poste, Mondial Relay).

ARTICLE 6 – DROIT DE RÉTRACTATION (IMPORTANT)

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation :

Articles en stock : le Client dispose de 14 jours pour se rétracter (retours à la charge du Client).

Articles personnalisés / sur-mesure : le droit de rétractation ne s'applique pas aux produits confectionnés selon vos spécifications (mesures, gravures, couleurs spécifiques). Aucun remboursement ou échange n'est possible une fois la fabrication lancée.

ARTICLE 7 – GARANTIES ET LITIGES

Le Client bénéficie de la garantie légale de conformité et des vices cachés. En cas de défaut constaté, contactez-moi à cuiretloulous@hotmail.com. À défaut de résolution amiable et après médiation, les tribunaux français seront seuls compétents.