Expéditions et retours

Délais de livraison

• Articles en stock ("Prêts à partir") : expédition sous 2 à 3 jours ouvrés . Idéal pour les cadeaux urgents !

• Articles sur mesure & personnalisés : la qualité artisanale exige du temps. Comptez environ 8 semaines pour la confection manuelle de votre pièce unique.

  Note : Si votre création est prête plus tôt, elle vous est envoyée immédiatement !

  Ce délai peut varier en fonction de la complexité de l'article et de l'afflux de commandes (notamment pendant les fêtes).

Modes de livraison

Les envois sont effectués en France Métropolitaine via La Poste (Colissimo) pour une livraison directement à votre domicile.

Dès que votre colis est remis au transporteur, vous recevez un numéro de suivi par e-mail pour suivre son voyage jusqu'à vous.

Retours et Échanges

Je souhaite que vous soyez pleinement satisfait, mais le travail artisanal implique quelques règles :

• Produits en stock : pour les articles standards ou modèles d'exposition, vous bénéficiez de 14 jours après réception pour me contacter. Le retour s'effectue à vos frais, dans l'emballage et l'état d'origine.

• Produits sur-mesure ou personnalisés :  conformément à la législation, les articles fabriqués selon vos spécifications (mesures, décos, gravures) ne sont  ni reprises, ni échangés .

⚠️ Conseil de pro : pour éviter des frais de retour inutiles, pensez à bien consulter mon  Guide des tailles . Une erreur de mesure lors de la commande reste à la charge du client.