Politique d’expédition

Dernière mise à jour : 19 février 2026

Bienvenue dans mon atelier. Chez Cuir et Loulous , je travaille seule à la confection de chaque pièce. La qualité du cuir et la précision de la main demandent du temps. En commandant chez moi, vous choisissez une pièce unique créée spécialement pour vous.

 

1. Délais de fabrication

Chaque commande est honorée avec une attention particulière. Mes délais actuels sont :

• Articles en stock ("Prêts à partir") : expédiés sous 2 à 3 jours ouvrés .

• Articles sur-mesure ou personnalisés : environ 8 semaines (2 mois) . Ce délai correspond à la sélection du cuir, de la coupe, de la couture et des finitions de votre création unique.

• Remarque : ces délais sont indicatifs. Si votre commande est finalisée plus tôt, elle vous sera expédiée immédiatement et vous serez informé(e) par e-mail.

 

2. Modes de livraison et tarifs

Les frais de port sont calculés automatiquement lors de la validation de votre panier.

• Colissimo (La Poste) : livraison avec suivi à domicile.

• Retrait local (gratuit) : possibilité de récupérer votre commande directement à l'atelier ( Lantosque, 06450 ) uniquement sur rendez-vous ou lors de mes événements (marchés, foires...)

 

3. Zones de livraison

J'expédie mes créations vers la France métropolitaine, la Corse et Monaco.

 

4. Suivi de votre commande

Dès que votre colis est remis au transporteur, vous recevez un e-mail de confirmation d'expédition contenant votre numéro de suivi pour accompagner son voyage jusqu'à vous.

 

5. Responsabilité et réception

Dès la remise du colis au transporteur, la responsabilité du transport lui est transférée.

• Vérification : merci de vérifier l'état du colis lors de sa réception.

• Litiges : en cas de dommages visibles, refusez le colis ou émettez des réserves précises auprès du transporteur, puis contactez-moi sous 48h à cuiretloulous@hotmail.com.

 

6. Erreurs de saisie

Merci de vérifier scrupuleusement votre adresse de livraison lors de la validation. Toute réexpédition suite à une erreur d'adresse (ou colis non récupérés en point relais dans les délais) sera à la charge exclusive du client .